Fortrydelsesret

60 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du 60 dages fortrydelsesret, når du handler hos trimselv.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 60 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis din ordre består af flere varer, som leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare i ordren.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 60 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Du har 60 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til trimselv@gmail.com eller benytte vores standardfortrydelsesformular, som du finder nederst i vores handelsbetingelser.

Bemærk, at du ikke kan fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Begrænsning af fortrydelsesret for digitale produkter

For digitale produkter som vores online videoer gælder særlige regler:
Fortrydelsesretten bortfalder, så snart videoen er downloadet eller taget i brug. Ved køb af digitale videoer accepterer du, at fortrydelsesretten ophører ved download.

Fortrydelse af en del af købet

Har du købt flere varer hos os, kan du returnere én eller flere varer, selvom de er købt som en samlet ordre.

Bemærk dog:

Du får ikke fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af købet.
Hvis du har opnået en mængderabat og efterfølgende returnerer varer, så rabatbetingelsen ikke længere opfyldes, fratrækkes rabatværdien fra det beløb, du skal have refunderet.
Hvis du har opnået gratis fragt ved dit køb, men returnerer varer, så din ordre falder under grænsen for gratis fragt, fratrækkes fragtomkostningen i din refundering.